80 多年來，肯納金屬制造了創(chuàng)新工具和材料，幫助公司飛行、駕駛、建造和推動改變?nèi)粘Ｉ畹臋C器。從高空飛行的飛機到地下深處的礦山，肯納金屬的耐熱耐磨解決方案幫助要求苛刻的全球企業(yè)蓬勃發(fā)展。但使命不僅限于產(chǎn)品和工具。

“我們的創(chuàng)新精神也延伸到我們的 IT 團(tuán)隊，”Kennametal 的首席信息官 Tom McKee 說。“他們正在利用數(shù)字時代和現(xiàn)有技術(shù)來幫助我們實現(xiàn)公司運營方式、工廠運營方式以及與客戶互動和合作方式的現(xiàn)代化。”

作為其數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的一部分，肯納金屬對 Microsoft 云技術(shù)進(jìn)行了大量投資，以降低成本、提高生產(chǎn)力，并讓員工能夠為肯納金屬客戶提供卓越的成果。從Microsoft Azure云平臺和服務(wù)到Microsoft Dynamics 365商業(yè)應(yīng)用程序，再到Microsoft 365生產(chǎn)力、安全性和移動性工具，Kennametal 相信 Microsoft 資源將幫助公司實現(xiàn)其業(yè)務(wù)承諾。

“在為我們的客戶交付成果方面，我們的目標(biāo)是將不可能變?yōu)榭赡埽?rdquo;麥基說。“我們正在 Microsoft 云解決方案的幫助下實現(xiàn)這一目標(biāo)。”

肯納金屬現(xiàn)代化工作的一個關(guān)鍵部分是升級其制造工廠，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥砉S，在這些工廠中，支持物聯(lián)網(wǎng)的機器提供源源不斷的數(shù)據(jù)，操作員可以使用這些數(shù)據(jù)來監(jiān)控、排除故障和優(yōu)化性能。Kennametal 使用Microsoft Power BI將相同的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的業(yè)務(wù)洞察，從而指導(dǎo)工廠經(jīng)理和公司高管做出明智的決策。從提高員工敬業(yè)度到提高工廠產(chǎn)量，肯納金屬公司看到了其云投資的好處。 

這些偉大的成果不是一夜之間發(fā)生的——它們來自精心規(guī)劃和精心策劃的云遷移。借助合適的工具和技術(shù)合作伙伴，肯納金屬公司為其他希望將其復(fù)雜的 IT 生態(tài)系統(tǒng)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序帶到云中并使其業(yè)務(wù)面向未來的公司繪制了可靠的藍(lán)圖。

從本地公司到全球巨頭

肯納金屬公司于 1938 年從賓夕法尼亞州西南部的一家小型本土公司起步，現(xiàn)已成為全球制造巨頭，在 40 多個國家/地區(qū)擁有 10,000 名員工，客戶遍及 60 多個國家/地區(qū)。隨著公司的發(fā)展和變化，其使命也發(fā)生了變化。

“一開始，我們生產(chǎn)了簡單的工具，我們的客戶用來制造機器，然后再賣給自己的客戶，”麥基解釋說。“今天，作為支持眾多行業(yè)的重要業(yè)務(wù)，我們不僅提供機械零件，還提供成熟的端到端制造系統(tǒng)，以及各種服務(wù)和技術(shù)支持，以推動客戶的最佳性能生產(chǎn)設(shè)施。”

作為幫助客戶解決挑戰(zhàn)并提供卓越性能的使命的一部分，肯納金屬意識到它需要改造和現(xiàn)代化自己的制造流程。該公司開始了一項為期多年的工廠現(xiàn)代化工作，其中包括新設(shè)備和自動化，但 Kennametal 很快意識到這一過程會更加復(fù)雜。

“你不能只是把一件閃亮的新設(shè)備放在工廠車間，然后認(rèn)為自己已經(jīng)現(xiàn)代化了，”麥基說。“我們?nèi)匀蝗狈α鞒虜?shù)據(jù)的可見性，這導(dǎo)致我們對車間發(fā)生的事情做出了次優(yōu)選擇。洞察力并不適用于主動決策。”

因此，Kennametal 開發(fā)了一個智能工廠框架，旨在幫助連接人員、系統(tǒng)和機器，以便在正確的時間向正確的人員提供正確的信息。這將有助于公司促進(jìn)日常業(yè)務(wù)洞察，并通過改進(jìn)運營更好地為客戶服務(wù)。Kennametal 意識到其內(nèi)部部署的 IT 系統(tǒng)無法支持這些未來的工廠，因此該公司加快了向云遷移的步伐。

適合 Kennametal 的云平臺

Kennametal 多年來一直使用基于云的工具，自從它成為 Office 365 和其他 Microsoft 365 解決方案的早期采用者以來。從那時起，Kennametal 還實施了Dynamics 365 Sales作為其客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)與公司基于 SAP 的后端系統(tǒng)密切配合。 

當(dāng) Kennametal 需要將其 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到云時，該公司將 Azure 視為最佳選擇。

“一方面，我們在 Office 365 和 Dynamics 365 方面有著悠久而成功的歷史，”McKee 說。“另一個關(guān)鍵因素是 Azure 附帶的安全級別，以及該平臺對 SAP 的強大支持。最后，我們從 Microsoft 及其合作伙伴那里獲得了巨大的整體技術(shù)支持。”

Kennametal 全球信息安全與合規(guī)性高級經(jīng)理 John Johnston 補充道：“如果您訪問 Microsoft 信任中心，您會看到 Microsoft 在安全認(rèn)證和合規(guī)性方面所做的巨大投資。對于 Kennametal 來說，在我們自己的環(huán)境中實施這種級別的安全性將是非常昂貴的。相反，我們可以從微軟那里繼承它。”

除了Microsoft 信任中心，肯納金屬還使用Azure 安全中心等綜合工具來提高對其安全環(huán)境的可見性，并使用 Microsoft Defender 高級威脅防護(hù)來保護(hù)端點。有了這些，該公司為其多云 Microsoft 環(huán)境提供了一整套安全解決方案。

在 Microsoft 支持團(tuán)隊和 Microsoft 合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員（如肯納金屬長期值得信賴的合作伙伴 eLogic）的幫助下，肯納金屬向 Azure 的遷移是一個為期三年的旅程，分幾個階段完成。多年來，eLogic 幫助 Kennametal 完成了許多項目，包括優(yōu)化其 SAP 環(huán)境和實施 Dynamics 365。 

eLogic 執(zhí)行副總裁、創(chuàng)始合伙人兼行業(yè)戰(zhàn)略家 Mike Shields 表示：“微軟對其云解決方案所做的最重要的事情就是創(chuàng)建我認(rèn)為是面向未來的平臺。” “采用 Microsoft 云戰(zhàn)略，包括 Azure、Microsoft 365 和帶有 Microsoft Power Platform 的 Dynamics 365，您不會出錯。隨著 Microsoft 不斷擴展這些解決方案的功能，我們將更容易為客戶帶來價值。”

SAP 到 Azure 的平滑遷移

Kennametal 遷移到 Azure 的第一階段涉及遷移公司的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這讓遷移團(tuán)隊有機會學(xué)習(xí)如何使用 Azure 并制定與 Microsoft 和合作伙伴（包括 Sirius 和 FIT Technologies）合作的劇本，為下一階段的業(yè)務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用程序遷移做準(zhǔn)備。第二階段包括遷移工程系統(tǒng)和產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)。

最后的遷移階段包括在 SUSE Linux 平臺上運行的 Kennametal 3 TB SAP 資產(chǎn)，這可能是該公司應(yīng)用程序生態(tài)系統(tǒng)中最重要的部分。“與 Microsoft 一樣，SAP 是我們的長期戰(zhàn)略技術(shù)提供商之一，”McKee 說。“我們認(rèn)為自己是一家擁有兩個平臺的公司，使用 SAP 和 Microsoft 解決方案來滿足我們幾乎所有的業(yè)務(wù)需求。”

Kennametal 多年來一直使用 SAP 軟件作為其企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，但現(xiàn)在它也使用 SAP 支出管理和人力資源應(yīng)用程序。在工廠車間，肯納金屬使用 SAP 制造集成和智能 (SAP MII) 以及生產(chǎn)調(diào)度工具 (SAP PP/DS)，以支持其智能工廠的雄心。Kennametal 的所有 SAP 測試和生產(chǎn)工作負(fù)載都在 Azure 中順利運行。

為了盡量減少對業(yè)務(wù)的干擾，遷移團(tuán)隊同意了為期兩天的切換窗口。為了實現(xiàn)這個雄心勃勃的目標(biāo)，該團(tuán)隊制定了一個詳細(xì)的 60 天計劃，并與其所有軟件供應(yīng)商密切協(xié)調(diào)以測試應(yīng)用程序通信。

“我很高興地說，Azure 遷移完全沒有造成業(yè)務(wù)中斷，”McKee 說。“這些是我們最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果它們出現(xiàn)故障，我們就會遇到大麻煩。但它是無縫的，對業(yè)務(wù)的影響很小。我們已將 90% 以上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到 Azure — 只有少數(shù)本地系統(tǒng)保留在本地。出于所有意圖和目的，我們的業(yè)務(wù)今天在 Azure 中運行。”

盡管 Kennametal 對遷移感到高興，但該公司認(rèn)為未來會產(chǎn)生更多收益。“作為 Azure 客戶，該平臺對我們的部分價值來自 SAP 和 Microsoft 之間不斷增長的關(guān)系，”McKee 解釋道。“隨著他們的合作伙伴關(guān)系的發(fā)展，他們的解決方案成為我們推動、優(yōu)化和加速運營的更強大的工具。”

如需更詳細(xì)地了解 Kennametal 的 SAP 遷移，請閱讀此技術(shù)案例研究。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與未來工廠

既然 Kennametal 作為云優(yōu)先業(yè)務(wù)運營，該公司正在擴大對 Microsoft 技術(shù)的投資?？霞{金屬正在部署Microsoft 現(xiàn)代工作場所解決方案并采用Microsoft Teams進(jìn)行通信和協(xié)作。為了進(jìn)一步實現(xiàn)其創(chuàng)建未來工廠的目標(biāo)，肯納金屬公司已通過Azure 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涉足物聯(lián)網(wǎng)，并通過 Power BI 充分利用其數(shù)據(jù)的力量。

“我們行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一——我認(rèn)為每個制造商都面臨著同樣的問題——是我們正在從根本上改變操作員和機器的交互方式，”肯納金屬公司數(shù)字制造和企業(yè)分析總監(jiān) Brad Zorn 說。“我們改進(jìn)了自動化，因此操作員現(xiàn)在經(jīng)常與控制面板而不是機器本身進(jìn)行交互，因此我們需要新的方法來準(zhǔn)確了解我們的設(shè)備發(fā)生的情況。”

從公司位于俄亥俄州奧威爾的工廠開始，肯納金屬公司正在使用帶有物聯(lián)網(wǎng)傳感器的工業(yè)印刷機，收集運營和性能數(shù)據(jù)，并通過Azure 物聯(lián)網(wǎng)中心將其傳輸以進(jìn)行集中存儲和處理。各級員工（從車間到頂層）都使用 Power BI 儀表板來更深入地了解績效和生產(chǎn)。雖然為時尚早，但該公司已經(jīng)取得了顯著的成績。

“我們將印刷機設(shè)置時間減少了 50%，并將印刷機可用性提高了 50%，這使得某些部門的每日件數(shù)成為有史以來生產(chǎn)力最高的月份，”肯納金屬公司的工廠經(jīng)理 Frank Constantine 說。“我們現(xiàn)在可用的數(shù)據(jù)有助于我們做出更好的決策并實時響應(yīng)任何制造問題。我們還使用 Power BI 見解來幫助證明資本投資的合理性，這些投資使我們的流程變得更好。”

要了解有關(guān) Kennametal 數(shù)據(jù)和 IoT 之旅的更多信息，請閱讀此案例研究。

云優(yōu)先的好處，現(xiàn)在和將來

對于 Kennametal 而言，云之旅是一段激動人心的旅程，整個公司的團(tuán)隊都在采用新的工作方式并從公司的云戰(zhàn)略中獲益。“這對我們的 IT 團(tuán)隊來說非常棒——他們已經(jīng)從管理本地硬件轉(zhuǎn)向使用尖端云技術(shù)，”McKee 說。“我們已將 IT 資本投資減少了近 50%，因為我們不再需要支持所有這些本地服務(wù)器和操作系統(tǒng)。由于云的存在，我們已將這些資源重新部署到其他創(chuàng)新技術(shù)中。”

Kennametal 欣賞Azure 的全球影響力并依賴其高可用性，對于在全球 60 多個國家/地區(qū)每周 7 天、每天 24 小時運營的企業(yè)來說，這是絕對必要的。在災(zāi)難恢復(fù)操作方面，該公司的性能也得到了顯著提升。

“自從我們遷移到 Azure 后，我們的災(zāi)難恢復(fù)時間從 72 小時縮短到 20 小時，如果發(fā)生災(zāi)難性事件，只需幾個小時就能讓關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新上線，”說麥基。“這意味著對我們的運營和客戶的潛在影響將是最小的。”

通過使用 Azure 資源和Microsoft Power Platform功能，Kennametal IT 團(tuán)隊現(xiàn)在可以在幾天或幾周內(nèi)為企業(yè)創(chuàng)建新的解決方案，而不是幾個月。他們可以使用敏捷交付模型并快速從一個業(yè)務(wù)增強項目轉(zhuǎn)移到另一個項目。肯納金屬公司看到了更多令人興奮的未來可能性。

“我們認(rèn)為 Microsoft 云是正確的選擇，它支持我們成為一家創(chuàng)新公司的持續(xù)使命，并為我們的客戶帶來在制造環(huán)境中表現(xiàn)更好的新工具和設(shè)計，”McKee 說。“當(dāng)我們研究人工智能、機器學(xué)習(xí)、增材制造、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)時，我們相信來自 Microsoft 的解決方案將幫助我們不僅滿足而且超越我們自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶的期望。”